El jugador nadiacole88 publicó un mensaje el 12/09 18:54 en el Foro Wonderz: Una cuenta que está hirviendo a fuego lento. Respóndele sobre Wonderz e intercambia con otros jugadores

Buenos dias
Llevo 1 mes intentando contactar con el servicio de atención al cliente, pero después de 2 mensajes sin contestar, pruebo por el foro y nadie me contesta. Lo siento si este mensaje no está dirigido a usted precisamente.
Mi problema es que en mi cuenta tengo 6 premios que son todos alquileres de DVD ganados en el juego de lotería. Primero me dicen que se envían sus lotes, mientras que si hago clic en cada uno de ellos para obtener los detalles, me dicen: indeterminado. ¿Por qué 2 mensajes tan contradictorios y por qué la espera y tanto tiempo para tener el lote mientras que el más antiguo es del 14/07/2006?
Gracias por leer este mensaje y espero su posible respuesta.